Imagine is gestart met een opportunity scan, een opzet om met behulp van interviews de juiste informatie van beide bedrijven te verzamelen. Vervolgens is een brandlab workshop georganiseerd en an outside-in evaluatie uitgevoerd met specifieke focus op online kanalen. Op het financiële vlak hebben we gekeken welke investeringen nodig zouden zijn om van een online hypotheekbedrijf een vernieuwende grotere digitale speler te maken.